Das 31-stöckige Shangri-La Shenzhen liegt im Stadtteil Luohu von Shenzhen und verfügt über ein Restaurant und ein Geschäft und ein À-la-carte- Restaurant. In der Umgebung befinden sich Luohu Commercial City und die U-Bahn-Station Luohu, die 10 Minuten zu Fuß von dem 5-Sterne-Hotel entfernt ist.
Shenzhen Grand Theater liegt in einer Entfernung von 2 km vom Hotel. Einkaufszentrum The Mixc of Shenzhen City Crossing lässt sich innerhalb von 14 Minuten fußläufig erreichen. Das Shangri-La Shenzhen befindet sich in 6 km Entfernung vom Fluss River Indus. Jianingna Youyi Square liegt in der Nähe. Das Shangri-La Shenzhen ist 40 km vom Flughafen Shenzhen Baoan sowie nur 10 Gehminuten von der Bushaltestelle Shuangchengshiji Building entfernt.
Einige der 522 gut ausgestatteten Zimmer in der Unterkunft sind mit einem Spiegel ausgestattet und verfügen über eine Minibar. Ein persönlicher Safe, ein Schreibtisch und ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sind ebenfalls in den Zimmern vorhanden. Außerdem können die Gäste einen tollen Blick auf die Skyline genießen.
Im Hotel wird morgens ein Frühstücksbuffet serviert. Im Restaurant Coffee Garden bietet die Unterkunft eine Auswahl an kantonesischen Gerichten. Unter anderem sind leckere Getränke in der Kaffee- Bar erhältlich. Vorspeisen und Grillgerichte werden hier für alle Geschmäcker angeboten.
